Política de reembolso

En Vida Práctica, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no quedas conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución siguiendo las condiciones que detallamos a continuación.

Plazo para Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones para la Devolución

• El producto debe estar sin usar, en su estado original y con su embalaje intacto.
• No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados o dañados por el cliente.
• Los costos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente, salvo que la devolución sea por un error nuestro o producto defectuoso.
• Para completar la devolución, es necesario presentar el comprobante de compra.

Proceso de Devolución

1. Contacta con nuestro equipo enviando un correo a info@vidapractica.es con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te indicaremos los pasos a seguir y la dirección a la que debes enviar el producto.
3. Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo de la devolución.

Reembolsos

• Si tu devolución es aprobada, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles y se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
• En caso de pago contra-reembolso, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria.
• Si no has recibido tu reembolso en el plazo indicado, revisa tu cuenta bancaria o contacta con tu entidad financiera antes de escribirnos.

Productos Defectuosos o Incorrectos

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, escríbenos a info@vidapractica.es o contacta a través de WhatsApp (634 17 95 77) en un plazo de 48 horas tras la recepción del pedido, adjuntando fotos del producto y el número de pedido. Gestionaremos una solución lo antes posible.

Para más información, visita nuestro sitio web vidapractica.es o contacta con nosotros.

¡Gracias por confiar en Vida Práctica!